Comment stopper les appels indésirables ?

Publié le 5 février 2025
MAJ le 7 mai 2025

Fatigué des appels masqués qui vous importunent sans cesse ? Découvrez des astuces efficaces pour mettre fin à ces appels anonymes, que vous utilisiez un smartphone Android, un iPhone ou que vous préfériez agir via votre fournisseur de services téléphoniques.

Comment bloquer les appels masqués sur votre smartphone en quelques étapes simples !

Empêcher les appels masqués sur Android

Si vous possédez un téléphone Android, il est possible de stopper ces appels indésirables en ajustant les paramètres suivants :

  1. Lancez l’appli Téléphone.
  2. Naviguez vers Paramètres > Appel > Rejet d’appel.
  3. Sélectionnez Liste de rejet automatique.
  4. Activez l’option pour Appels masqués.

Désormais, tous les appels provenant de numéros masqués seront automatiquement bloqués !

Stopper les appels masqués sur iPhone

Pour les utilisateurs d’iPhone, il n’est pas possible de bloquer spécifiquement les appels masqués. Cependant, vous pouvez filtrer tous les numéros inconnus, y compris les appels cachés de cette manière :

  1. Rendez-vous dans Paramètres > Téléphone.
  2. Activez Appels d’inconnus silencieux.

Notez que cette option va bloquer tous les appels ne figurant pas dans vos contacts, y compris ceux potentiellement importants (tels que ceux de votre banque, médecin, ou livreur).

Arrêter les appels masqués avec votre fournisseur téléphonique

Si vous préférez bloquer les appels masqués via votre opérateur directement, voici les étapes à suivre selon votre prestataire :

Orange

Orange offre un service payant (2 €/mois) qui filtre automatiquement ces appels.
Le service identifie l’appelant avant que vous ne décrochiez.

Free

Free propose un service gratuit :
Composez le 82# pour activer le filtrage sur votre ligne fixe.
Vous avez également la possibilité de activer cette fonctionnalité via votre espace client Freebox.

SFR

  1. Connectez-vous à votre espace client SFR.
  2. Activez l’option Rejet des appels anonymes dans la section « Gérer mes options d’appel ».

Que faire en cas de harcèlement téléphonique ?

Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique par un numéro masqué, il est recommandé de déposer une plainte.

Les autorités peuvent demander l’identification de l’appelant auprès de votre opérateur.

Vous pouvez aussi signaler un appel abusif via les services de « Signal Spam » ou « 33700 » contre les pratiques de démarchage abusif.

  • Services de votre opérateur : Certains opérateurs téléphoniques proposent des solutions pour identifier ou bloquer les numéros masqués. Il est recommandé de contacter votre fournisseur pour vérifier la disponibilité de ces services.
  • Applications de gestion d’appels : Il existe des applications mobiles prétendant pouvoir révéler l’identité des appels cachés. Cependant, l’efficacité de ces applications peut varier, et certaines pourraient ne pas garantir la confidentialité des données.
  • Fonction de blocage automatique : De nombreux téléphones offrent une fonctionnalité pour bloquer automatiquement les appels masqués. Bien que cela ne révèle pas l’identité de l’appelant, cela dissuadera peut-être les utilisateurs de numéros masqués de vous contacter à nouveau.

À retenir :
Si vous devez passer un appel en masqué, il suffit d’ajouter #31

avant de composer le numéro.

En conclusion : la méthode efficace pour stopper les appels masqués

Pour Android → Paramètres > Appel > Rejet d’appel > Activer « Appels masqués ».
Pour iPhone → Paramètres > Téléphone > Activer « Appels d’inconnus silencieux ».
Avec votre opérateur → Activation d’une option chez Orange (payante), Free (gratuite) ou SFR.
En cas de harcèlement, contactez les autorités compétentes pour identifier l’appelant.

Avec ces conseils pratiques, les appels anonymes ne seront plus une source de perturbation pour vous !