Maîtrisez les appels indésirables : découvrez la technique pour les stopper net
Les appels de démarchage téléphonique peuvent perturber n'importe quel moment. Apprenez comment contrer ces appels intrusifs et reprendre le contrôle de votre téléphone.
Pourquoi le phénomène du démarchage téléphonique est-il si prégnant ?
Les sollicitations téléphoniques se multiplient malgré les efforts pour les encadrer. Les secteurs des assurances, de l’énergie et des abonnements rivalisent pour attirer l’attention des consommateurs et obtenir leur accord à tout prix. Bien que des règles régissent ces pratiques, telles que les restrictions horaires ou l’inscription sur Bloctel, les démarcheurs parviennent toujours à contourner ces contraintes.
La problématique découle souvent de l’utilisation de bases de données de numéros obtenus via des formulaires en ligne, des concours ou des partenariats commerciaux. C’est à ce niveau que la question cruciale intervient pour les mettre en difficulté.
La question qui perturbe les démarcheurs
La prochaine fois qu’un démarcheur vous contacte, prenez le temps de lui poser cette question simple :
« Comment avez-vous eu accès à mon numéro de téléphone ? »
Pourquoi cette approche est-elle si efficace ?
Cette question touche un sujet sensible : la protection des données personnelles. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute entreprise doit pouvoir justifier l’origine des informations personnelles des individus.
Face à cette interrogation, différentes réactions peuvent survenir :
- Le démarcheur peut hésiter, bafouiller et préférer raccrocher pour éviter d’enfreindre la loi.
- Il peut fournir une réponse évasive et peu convaincante, suggérant qu’il n’a probablement pas le droit d’utiliser votre numéro.
- Il peut s’engager à retirer vos coordonnées de sa base de données pour éviter d’éventuelles poursuites.
Quelle que soit sa réponse, cette technique s’avère être un moyen efficace pour mettre fin à la conversation et dissuader de futurs appels.
Les bonnes pratiques pour limiter les appels non sollicités
Pour se prémunir efficacement du démarchage téléphonique, voici quelques conseils à suivre :
À faire :
- Inscrivez-vous sur Bloctel, la liste d’opposition officielle contre le démarchage.
- Bloquez les numéros suspects à l’aide des fonctionnalités de votre smartphone.
- Utilisez des applications anti-spam telles que Truecaller pour identifier et filtrer les appels commerciaux.
À éviter :
- Ne raccrochez pas immédiatement, car cela confirme que votre numéro est actif.
- Ne révélez jamais votre identité pour éviter d’être ajouté à d’autres bases de données.
- Ne donnez aucune excuse comme « Je suis occupé », ce qui pourrait encourager un rappel ultérieur.
Vers une possible interdiction totale du démarchage téléphonique ?
Bonne nouvelle pour ceux agacés par ces appels : une proposition de loi adoptée en novembre 2024 envisage de renforcer les règles en instaurant un système « opt-in » où seules les entreprises ayant obtenu votre consentement explicite pourront vous contacter. Cette mesure, si elle est mise en place, pourrait révolutionner le démarchage téléphonique en France.
En attendant, appliquez ces astuces simples pour retrouver la tranquillité et échapper aux interruptions intempestives.
En conclusion
Fatigué du démarchage téléphonique ? Désormais, vous disposez d’une question redoutable qui peut amener les démarcheurs à raccrocher rapidement. Essayez-la dès le prochain appel pour reprendre le contrôle de votre téléphone en toute sérénité !
